Question 1

Qu'est-ce qu'un peptide de recherche ?

Accepted Answer

Un peptide de recherche est une molécule destinée exclusivement à un usage in vitro dans le cadre d'expérimentations scientifiques. Il n'est pas destiné à la consommation humaine ni animale.

Question 2

Vos produits sont-ils testés en laboratoire ?

Accepted Answer

Oui. Chaque lot est accompagné d'un certificat d'analyse (COA) émis par le laboratoire indépendant Janoshik, avec identification LC-MS, pureté HPLC ≥ 98 %, teneur en peptide, teneur en eau, solvants résiduels et endotoxines.

Question 3

Comment vérifier un COA Janoshik ?

Accepted Answer

Scannez le QR code présent sur le certificat, ou rendez-vous sur jano.shik en saisissant le numéro de lot. Vérifiez toujours que le nom, le batch, la date et les résultats correspondent au flacon reçu.

Question 4

Que contient un kit complet ?

Accepted Answer

1 flacon de peptide lyophilisé, 3 ml (ou 10 ml pour l'eau vendue seule) d'eau bactériostatique, 1 seringue de reconstitution, 10 seringues à insuline pour l'injection, 15 tampons alcoolisés.

Question 5

Comment reconstituer un peptide ?

Accepted Answer

Prélevez la quantité d'eau bactériostatique indiquée sur la fiche produit avec la seringue de reconstitution, puis injectez-la lentement le long de la paroi du flacon (sans agiter). Laissez le peptide se dissoudre naturellement.

Question 6

Comment conserver mes flacons ?

Accepted Answer

Flacon lyophilisé (non reconstitué) : à conserver entre 2 et 8 °C, à l'abri de la lumière. Une fois reconstitué : au réfrigérateur, utilisation recommandée sous 4 à 6 semaines.

Question 7

Quels sont vos délais de livraison ?

Accepted Answer

Expédition sous 24 à 48 h après confirmation du paiement. Le numéro de suivi vous est envoyé par e-mail. Envoi 100 % discret, emballage neutre.

Question 8

Puis-je récupérer ma commande en main propre ?

Accepted Answer

Oui, en Île-de-France, à Dreux (28) ou au Caire (Égypte). Sélectionnez « Remise en main propre » lors de la commande : nous convenons ensuite du lieu et de l'horaire avec vous (e-mail ou Telegram).

Question 9

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Deux moyens de paiement : espèces lors d'une remise en main propre, ou virement bancaire pour les livraisons. Aucun paiement n'est effectué sur le site : les coordonnées bancaires (IBAN / BIC) vous sont envoyées automatiquement par e-mail avec la confirmation de commande, et le rendez-vous de retrait est convenu avec vous.

Question 10

Un produit est en « victime de son succès ». Que faire ?

Accepted Answer

Cliquez sur « M'alerter » sur la fiche produit et laissez votre e-mail : vous serez prévenu dès le retour en stock. Suivez également le canal Telegram pour les annonces de restock.

Question 11

Comment rejoindre la communauté ?

Accepted Answer

Rejoignez notre canal Telegram t.me/NamssPeptide : retours clients, discussions, protocoles partagés, annonces de restock et support direct.

Question 12

Comment consulter mes commandes ?

Accepted Answer

Créez un compte avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. Depuis votre espace « Mon compte », vous pouvez visualiser les commandes associées à cette adresse e-mail.

Questionsfréquentes.